Kontakt – Wie können wir Ihnen helfen?
Noch Fragen? In unseren FAQ finden Sie schnelle Antworten. Über das Kontaktformular erreichen Sie uns jederzeit – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück. Gerne rufen wir Sie auch an, wenn Sie eine Telefonnummer angeben. Einen Termin können Sie direkt online über das Terminbuchungstool buchen.
Filiale Seegraben
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FAQ
Hier sind die am meisten gestellten Fragen unserer Kunden:
Kann ich meine bestehende Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen?
Ja, in den meisten Fällen ist die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer problemlos möglich. Wir unterstützen Sie bei der gesamten Umstellung und übernehmen die erforderlichen Schritte für Sie. Vereinbaren Sie einfach einen Termin oder besuchen Sie uns direkt im Shop – wir beraten Sie gerne.
Erhalte ich bei einem neuen Vertrag auch ein neues Smartphone?
Gemeinsam finden wir den Tarif und das passende Gerät, das optimal zu Ihren Bedürfnissen passt. Bei uns erhalten Sie alles rund um Neuverträge, Vertragsverlängerungen und Prepaid-Aufladungen. Außerdem erwartet Sie eine große Auswahl an Smartphones, Seniorentelefonen sowie passendes Zubehör.
Helfen Sie bei der Einrichtung meines neuen Geräts und der Datenübertragung?
Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung Ihres neuen Smartphones oder Tablets und übernehmen auf Wunsch auch die Datenübertragung von Ihrem bisherigen Gerät. Bei allen Verträgen, die Sie bei uns abschließen, ist dieser Service sogar kostenlos. Bringen Sie einfach die betreffenden Geräte mit in unseren Shop wir kümmern uns darum.
Habe ich Vorteile, wenn ich meinen Mobilfunkvertrag mit meinem Internetanschluss kombiniere?
Ja, eine Kombination lohnt sich in den meisten Fällen. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag mit Ihrem Internetanschluss für zuhause verbinden, profitieren Sie häufig von Preisvorteilen oder zusätzlichen Leistungen, beispielsweise mehr Datenvolumen. Wir beraten Sie gerne zu den passenden Möglichkeiten und finden die optimale Kombination für Ihre Anforderungen.
Kann ich zuhause fernsehen, auch wenn ich keinen Kabelanschluss habe?
Ja, das ist problemlos möglich. Mit modernen TV- und Streaming-Lösungen über Ihren Internetanschluss empfangen Sie zahlreiche Fernsehsender in SD- und HD-Qualität – ganz ohne klassischen Kabelanschluss.
Wir zeigen Ihnen gerne, welche Lösung an Ihrem Standort am besten geeignet ist. Darüber hinaus beraten wir Sie zu den aktuellen Streaming-Diensten für Filme, Serien und Sport.
Mobileshop Frank Fischer
Wir sind Ihr Ansprechpartner mitten in Ihrer Stadt und stehen für zielgerichtete Kundenlösungen für Mobilfunk, Internet und TV im Privatkunden- sowie Geschäftskundenbereich.
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